FBAから規約違反で返送された「意外な理由」とは?

FBA アカウント停止 納品

Amazonでも地味な規約がたくさんあり、全部を把握するのは難しいです。

今回は実際に僕がFBAから納品されずに送り返された事例をお伝えします。

 

FBAから2箱も返送されて戻ってきましたんですよね。

機会損失もそうですし、着払いで戻ってくるので無駄な支払いも痛いです。

 

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FBAに納品する際の注意

 

FBAに納品できるサイズ

 

FBA

FBA

FBAに納品できるサイズは上記の通り。

基本的には160~170サイズ=3片合計160~170cm未満までの箱を送るようにしましょう。

日本郵便は30kgまで→25kgに変更

(日本郵便は25kg以内に規約変更になりました。)

案外厄介なのが重量制限。

FBAにたどり着く前に配送会社の規約を守らなくてはいけません。

 

僕も重量制限で戻ってきたことは何度もあります。

体重計でしっかり測ったつもりでも正確な計測では30kgを超えて戻ってきたり。

 

ドリンクや塩などを扱うとすぐに30kgを超えてしまいますので気をつけてください。

危険物の納品

 

香水などの危険物は日本郵便では取り扱いができません。

 中身をごまかして納品することはできなくもないですが、規約違反ですので気をつけてください。

 

ヤマトや佐川では納品できるので日本郵便以外から発送するようにしましょう。

FBAから受領されずに戻ってきた!

 

サイズも重量も問題がなくても規約違反で戻ってくることも。

 

IMG_0651

「カスタムBOX,商材の大きさに合わせて加工された
輸送箱の荷受けは行っておりません。」

とのこと。

 

ダンボールを少したりともカスタムしてはいけないということです。

FBA

FBA

納品の担当者の裁量にもよりますが、基本的にはカッターを入れたり継ぎ足したりと、
ダンボールのカスタムは認められていません。

 

納品不備に関しては手数料も年々結構高くなってますし、
あまりにもミスが続くとアカウントにも影響があります。

FBA納品での梱包の注意

 

僕自身の経験として中のものが漏れて同梱していた商品まで
販売不可になってしまったことがありました。

 

中の瓶が割れて液体が他の商品まで及んでしまうと大きな損失になってしまいます。

瓶や液体は絶対に割れないようにしっかり梱包しましょう。

 

もう一つ味噌漏れの事例も経験しました。

味噌が漏れて他の商品まで販売不可に。

 

割れやすいもの漏れやすいものはしっかり梱包しましょう。

FBA納品でアカウント停止事例も

 

FBA納品でも返送されてくるくらいなら良いですが、
一歩間違えばアカウント停止になってしまいます。

ハサミ、カッター混入で一発アカウント停止

 

FBA アカウント停止 納品

FBA アカウント停止 納品

納品の際にもしハサミやカッターが入ったまま納品してしまったら、、、

即アカウント停止になってしまいます。

 

なんとなくではリスクが大きすぎるでの絶対に確認しましょう。

賞味期限切れ納品で一発アカウント停止

 

賞味期限切れの商品の納品も危険です。

 

納品の際に入力、確認をしますのでまずないとは思いますが、
賞味期限切れの商品は最も危険なので絶対に納品しないようにしましょう。

 

 

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